A motor a megbeszélt napra megérkezett, illeszkedett azonnal. A vevőm még a héten elvitte a furgont a telephelyemről.
Történet a gyakorlatból
A felújított motor, ami milliókba és egy hét leállásba került a vevőnek
Sándor úr, autószerviz Debrecenből
TORKE előtt - felújított apróhirdetésből
Sándor úr egy kis autószervizt üzemeltet, és van egy saját Iveco Daily furgonja, amit naponta használ alapanyag-szállításra. Amikor a motor elromlott, úgy döntött, takarékoskodik, és felújított motort vett apróhirdetésből.
Az eladó azt ígérte, hogy a motor teljes ellenőrzésen átesett, 6 hónap garancia és úgy működik, mint új.
Csakhogy 2 hónap után a motor újra elment. A reklamáció 3 hétig tartott, végül egy másik felújítottra cserélték - de néhány nap múlva ugyanazok a problémák jelentkeztek: olajszivárgás, teljesítményvesztés.
- 2 hónap és a motor megint tönkrement
- 3 hetes elhúzódó reklamáció
- Második felújítás ugyanazokkal a problémákkal
- Egy hét leállás a műhelyben, elveszett megrendelések
- - 1 000 000 Ft munkán és kezeléseken
Megoldás - új motor a TORKE-tól
A kétségbeesett Sándor úr megkeresett minket azzal a kérdéssel, van-e értelme teljesen új motorba fektetni. VIN alapján 1 órán belül elküldtük az ajánlatot új olasz félmotorra 12 hónapos garanciával.
A motort 3 munkanap alatt leszállítottuk, a szerelő csak felszerelte és minden úgy passzolt, ahogy kellett.
A furgon azóta teljes üzemben van. Sándor úr már nem kell, hogy aggódjon, vajon a motor „meggondolja magát" hét közepén - és ami a legfontosabb, nem fizet kétszer ugyanazért.
- Ár VIN alapján 1 órán belül
- Új olasz félmotor
- 12 hónapos teljes garancia
- Szállítás 3 munkanapon belül
- Semmi további leállás és reklamáció